Preguntas frecuentes
Queen of the Valley Medical Center y NorthBay Health comparten un profundo sentido de responsabilidad para ganarse la confianza de los pacientes y sus familias, convirtiéndose en su aliado de cuidados de salud en cada etapa de la vida. NorthBay Health comparte la misión de larga trayectoria de The Queen de servir a todas las personas, especialmente a las más vulnerables, asegurando que nadie quede sin apoyo en momentos de necesidad.
A continuación, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre esta transición. Esta página se actualizará regularmente a medida que el proceso avance.
1. ¿Por qué Providence está transfiriendo la propiedad de Queen of the Valley Medical Center a NorthBay Health?
Providence ha establecido una visión ambiciosa en su dirección estratégica para 2030: ser el mejor lugar para dar y recibir cuidados y crear un modelo de atención para el futuro, apoyado por la innovación y el cambio positivo. Para lograrlo, se necesita liderazgo con valentía, compasión, un fuerte compromiso con la misión y el cuidado de nuestras comunidades.
Providence debe reinvertir en sus ministerios para lograr esta visión y mantener su compromiso con la salud y la sanación de nuestras comunidades. Para hacerlo, Providence necesita enfocar sus recursos. Reunió a líderes de toda la organización para preguntar: “¿Dónde podemos hacer el mayor bien?” y “¿Dónde podemos ser el mejor lugar para dar y recibir cuidados?”
A través de estas conversaciones, Providence determinó que tener un nuevo propietario es el mejor camino para The Queen.
2. ¿Por qué se eligió a NorthBay Health?
NorthBay Health ha demostrado una clara comprensión y compromiso con el personal de Providence y la comunidad de Napa, así como una dedicación para invertir en el futuro de The Queen.
NorthBay Health es un sistema de salud propiedad de California, administrado localmente y basado en la comunidad. Su enfoque será continuar con los valores y la cultura que distinguen a The Queen, brindar cuidados de alta calidad con acceso conveniente, ampliar el acceso a los servicios, fortalecer la excelencia clínica y seguir ofreciendo un enfoque unificado para brindar cuidados de salud.
3. ¿Cómo se llegó a esta decisión? ¿Quiénes participaron?
Las Hermanas fundadoras de Providence fueron llamadas a equilibrar las necesidades de la comunidad con lo que podían ofrecer. En la actualidad, Providence está llamada a hacer lo mismo.
Siguiendo la tradición del cuidado de la salud católico, Providence llevó a cabo un profundo proceso de discernimiento junto con líderes de Providence y diversas perspectivas, para orientar la mejor manera de responder a consideraciones críticas para nuestra comunidad, tales como invertir en el bien común, mantener la fidelidad hacia los cuidadores, continuar brindando atención a las personas pobres y vulnerables, así como ofrecer cuidados integrales y cuidado espiritual. Finalmente, Providence determinó que un nuevo propietario es el camino adecuado para The Queen.
4. ¿Qué es el proceso de discernimiento?
El discernimiento colectivo se basa en la reflexión y la escucha profunda. Promueve el diálogo y el intercambio de diversas perspectivas y emociones, asegurando que Providence dedique el tiempo necesario para tomar una decisión reflexiva y acertada, alineada con su Misión.
Las personas que participan en el discernimiento aportan tanto el corazón como la mente al proceso, y todos los involucrados están profundamente comprometidos con hacer lo correcto para nuestras comunidades, cuidadores y Providence.
Este profundo proceso de reflexión llevó a Providence a identificar una organización que se esfuerza por ganarse la confianza de los pacientes y sus familias, convirtiéndose en su socio de cuidado de la salud preferido en cada etapa de la vida. Este compromiso refleja la misión histórica de The Queen de servir a todos, especialmente a las personas vulnerables, asegurando que nadie quede desatendido en momentos de necesidad.
5. ¿Qué falta para que la transición sea definitiva?
Ahora que se ha llegado a un acuerdo definitivo, la transición propuesta avanzará a través del proceso de revisión regulatoria. Providence continuará administrando The Queen hasta que se concrete la transición propuesta. Sujeto a la revisión y aprobación regulatoria, se espera que la transición ocurra hacia finales de 2026.
6. ¿Cómo afecta esto a los pacientes?
No anticipamos cambios en la atención a los pacientes, y los pacientes podrán continuar viendo a sus médicos en las ubicaciones actuales de los consultorios.
7. ¿Habrá cambios en los servicios que actualmente se ofrecen?
Nada cambiará por ahora. The Queen continuará operando como parte de Providence mientras se llevan a cabo los procesos de debida diligencia y revisión regulatoria. Sujeto a la aprobación regulatoria, se espera que la transición ocurra hacia finales de 2026.
8. ¿Se trasladarán los servicios de Napa a Fairfield?
No. El enfoque de NorthBay Health es servir a las comunidades donde viven las personas. The Queen of the Valley Medical Center desempeña un papel sumamente importante en Napa, y la intención es continuar brindando atención médica localmente a la comunidad de Napa.
9. ¿Queen of the Valley Medical Center seguirá aceptando mi seguro?
La cobertura de seguros permanece sin cambios y los pacientes podrán continuar atendiéndose con los mismos médicos. Cualquier actualización futura será comunicada con suficiente anticipación.
10. ¿Cómo afecta esto a los cuidadores y médicos de Queen of the Valley Medical Center?
Nada cambia por el momento. Como parte del acuerdo, NorthBay Health asumirá varios compromisos, entre ellos continuar con los servicios clínicos y programas de beneficios comunitarios existentes, extender ofertas de empleo con NorthBay Health a los cuidadores actualmente empleados, trabajar junto con Providence y su grupo médico del norte de California para integrar a los médicos de Napa al sistema de NorthBay, y continuar apoyando a la fundación en sus inversiones filantrópicas en la comunidad.
Las organizaciones trabajarán estrechamente con todos los cuidadores y el personal médico para garantizar la continuidad de la atención a los pacientes. Aún se están definiendo los detalles de la transición de propiedad y, por el momento, no tenemos todas las respuestas.
11. ¿Qué significa esto para los cuidadores y médicos de nuestras clínicas (entornos ambulatorios)?
Las conversaciones incluyen a The Queen of the Valley Medical Center y las clínicas y programas asociados operados por Providence Medical Foundation en Napa. Las clínicas de Providence continuarán operando sin interrupciones para programar y atender a los pacientes en sus citas y procedimientos. NorthBay Health ha demostrado una clara comprensión y consideración hacia los cuidadores de Providence y tiene la intención de extender ofertas de empleo con NorthBay Health a los cuidadores actualmente empleados. NorthBay Health y QVMC reconocen que los cuidadores y médicos son aliados esenciales para mejorar la salud de la comunidad y trabajarán estrechamente con grupos afiliados, como Providence Medical Group, Northern California, así como con grupos independientes, para garantizar la continuidad de la atención. Aún estamos en una etapa muy temprana de las conversaciones y actualmente no tenemos todas las respuestas.
12. ¿Esto cambia algo para los miembros del equipo de NorthBay Health en este momento?
No. Nada cambia por el momento. Nuestras operaciones, funciones y atención a los pacientes continúan sin cambios. Las organizaciones apenas están al inicio del proceso y todavía quedan muchos pasos antes de que ocurra cualquier transición.
13. ¿Esto afectará los empleos o el personal de NorthBay Health?
No hay cambios en la fuerza laboral asociados con este anuncio. En este momento, ambas organizaciones continúan enfocadas en garantizar cuidados ininterrumpidos para los pacientes y apoyar a los miembros del equipo y a la comunidad.
14. ¿Habrá cambios en la misión, marca o identidad católica de The Queen?
Aunque The Queen pasará a ser administrada por una organización secular, NorthBay Health acordó establecer un Comité de Efectividad de la Misión para ayudar a guiar esta transición, asegurando que la cultura y las necesidades de Napa estén representadas y sean reconocidas. Los pacientes católicos continuarán recibiendo apoyo de cuidado espiritual durante sus estancias en el hospital.
15. ¿Qué significa esto para nuestros donantes y para The Queen of the Valley Foundation?
La fundación continuará operando como lo hace actualmente: como una organización independiente sin fines de lucro que apoya las necesidades de atención médica de la comunidad. NorthBay Health ha expresado interés en apoyar los importantes programas filantrópicos en Napa. Todas las donaciones recibidas antes de esta transición serán respetadas según la intención original y transferidas a la fundación. Todas las futuras donaciones permanecerán a nivel local y las iniciativas de financiamiento ya establecidas continuarán.
16. ¿Qué sigue ahora?
Aunque el acuerdo definitivo representa un importante avance en el proceso formal, todavía quedan muchos pasos antes de la posible transición. El siguiente paso será iniciar el proceso de revisión regulatoria. Sujeto a la revisión y aprobación regulatoria, se espera que la transición ocurra hacia finales de 2026.
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